Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Therapiezentrum Nordlicht
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen des Therapiezentrums Nordlicht, Eckernförder Str. 6, 24894 Tolk. Sie gelten für alle Patient:innen und Klient:innen (nachfolgend „Patienten“ genannt), die Leistungen des Therapiezentrums in Anspruch nehmen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Leistungsangebot
Das Therapiezentrum Nordlicht bietet therapeutische Leistungen in den Bereichen
Logopädie
Ergotherapie
Physiotherapie
sowie ergänzende Gesundheits- und Präventionsangebote an. Die therapeutischen Leistungen erfolgen durch entsprechend qualifizierte Fachkräfte. Behandlungen in Logopädie, Ergotherapie und Physiotherapie erfolgen in der Regel auf Grundlage einer ärztlichen Verordnung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Zusätzlich können in den Räumlichkeiten des Therapiezentrums eigenständige Selbstzahlerleistungen im Rahmen von Meerblick Coaching, Mandy Farah Bauer, stattfinden. Dazu gehören insbesondere psychologische Beratung, Atem-Coaching, Outdoor-Coachings, Workshops, Gruppenangebote sowie präventive Angebote.
Diese Leistungen werden eigenverantwortlich durch Meerblick Coaching erbracht und sind nicht Bestandteil der Heilmittelversorgung des Therapiezentrums Nordlicht. Für diese Angebote gelten die jeweiligen Vertragsbedingungen von Meerblick Coaching.
3. Vertragsschluss
Ein Behandlungs- oder Beratungsvertrag kommt durch Terminvereinbarung zwischen Patient und Therapiezentrum zustande. Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch, per E-Mail oder online erfolgen.
Mit der Terminvereinbarung erkennen Patienten diese AGB an.
4. Ärztliche Verordnung und Zuzahlung
Für Leistungen der Logopädie, Ergotherapie und Physiotherapie ist in der Regel eine gültige ärztliche Verordnung erforderlich.
Gesetzlich Versicherte sind verpflichtet, die gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlung zu leisten, sofern keine Befreiung vorliegt.
Privatversicherte erhalten eine Rechnung gemäß der vereinbarten Vergütung.
Die Erstattung durch private Krankenversicherungen oder Beihilfestellen liegt in der Verantwortung der Patienten.
5. Mitwirkungspflichten der Patienten
Patienten verpflichten sich, alle für die Behandlung relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dazu zählen insbesondere gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen oder Vorerkrankungen, die Einfluss auf die Behandlung haben können. Sollten solche Informationen nicht mitgeteilt werden, übernimmt das Therapiezentrum keine Haftung für daraus entstehende gesundheitliche Folgen.
6. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Unsere Behandlungstermine werden individuell geplant und fest für die jeweilige Patientin oder den jeweiligen Patienten reserviert. Einekostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann der Termin in der Regel nicht mehr anderweitig vergeben werden. Die eingeplante Behandlungszeit, der Raum und die therapeutische Fachkraft bleiben dadurch ungenutzt.
Da ausgefallene oder nicht wahrgenommene Termine nicht mit der gesetzlichen Krankenkasse abgerechnet werden können, entsteht dem Therapiezentrum durch kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen ein wirtschaftlicher Ausfall.
Aus diesem Grund kann bei späterer Absage oder Nichterscheinen ein Ausfallhonorar berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Dieses beträgt bei Terminen bis einschließlich 25 Minuten 25,00 €und bei Terminen ab mehr als 25 Minuten 50,00 €.
Die Berechnung eines Ausfallhonorars kann auf Grundlage von § 615 BGB erfolgen, wenn die vereinbarte Leistung durch das Therapiezentrum bereitgehalten wurde, aber aufgrund einer kurzfristigen Absage oder eines Nichterscheinens nicht erbracht werden konnte.
Das Ausfallhonorar ist privat zu tragen. Eine Erstattung durch gesetzliche Krankenkassen erfolgt in der Regel nicht. Der Patientin oder dem Patienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Therapiezentrum kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7. Haftung
Die Teilnahme an Behandlungen und Angeboten erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung. Das Therapiezentrum haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt. Für persönliche Gegenstände, Kleidung oder Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
8. Schweigepflicht
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Therapiezentrums unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Alle im Rahmen der Behandlung oder Beratung erhobenen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine schriftliche Einwilligung der Patienten vorliegt.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Therapiezentrums einsehbar.
10. Selbstständige Angebote im Therapiezentrum
In den Räumlichkeiten des Therapiezentrums können zusätzlich Angebote durch selbstständige Anbieter stattfinden. Hierzu gehören insbesondere Angebote von Meerblick Coaching – Mandy Farah Bauer(z. B. psychologische Beratung, Atem-Coaching, Outdoor-Coachings, Workshops oder Gruppenangebote). Diese Leistungen werden eigenverantwortlich und unabhängig vom Therapiezentrum Nordlicht erbracht. Für diese Angebote gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen der Anbieterin. Das Therapiezentrum Nordlicht übernimmt keine Haftung für Inhalte, Durchführung oder Vertragsverhältnisse dieser Angebote.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Therapiezentrums.